תקנון ומדיניות פרטיות לאתר "וכתבת"

תקנון אתר "וכתבת"

ברוכים הבאים לאתר "וכתבת".

השימוש באתר זה כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראו את התקנון בעיון, שכן השימוש באתר
מעיד על הסכמתכם המלאה לתנאים אלו.

1. כללי 1.1. אתר "וכתבת" מציע שירותי כתיבת ספרי תורה, תפילין, מגילות, תיקונים והגהות של ספרי קודש.
   
   1.2. השימוש באתר פתוח לכל, אך מותנה בהסכמה לכל תנאי התקנון.
   1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד,
   אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
   
   
2. שירותים ומוצרים
   2.1. האתר מציע מגוון שירותים הכוללים כתיבה, תיקון והגהה של ספרי תורה, תפילין, ומגילות,
   בהתאם למסורת ההלכתית והדרישות ההלכתיות המחמירות.
   
   2.2. התמונות והמידע על המוצרים באתר הינם לצורך המחשה בלבד.
   יתכנו הבדלים קלים בין התצוגה באתר למוצר בפועל.
   
   
3. ביצוע הזמנה
   3.1. הזמנת שירותים או מוצרים מהאתר מתבצעת באמצעות מילוי טופס הזמנה מקוון.
   
   3.2. ההזמנה תתבצע רק לאחר קבלת אישור תשלום מהלקוח ולאחר שהלקוח מסר את כל הפרטים הדרושים
   להשלמת ההזמנה.
   
   
4. מחירים ותשלומים
   4.1. כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
   
   4.2. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או כל אמצעי אחר המוצע באתר.
   
   4.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים ללא הודעה מוקדמת, אך לא תשנה מחירים להזמנות שכבר אושרו.
   
   
5. אספקה ומשלוחים
   5.1. השירותים או המוצרים יישלחו ללקוח בהתאם לכתובת שסיפק בעת ביצוע ההזמנה.
   
   5.2. זמני האספקה תלויים בסוג השירות/מוצר ומפורטים בדף ההזמנה.
   
   5.3. "וכתבת" לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מגורמים שאינם בשליטתה.
   
   
6. ביטולים והחזרות
   6.1. לאור אופיו המיוחד של השירות הניתן באתר, המוצרים והשירותים אינם ניתנים להחזרה לאחר התחלת העבודה,
   אלא במקרים חריגים שבהם תינתן הודעה בכתב ללקוח.
   
   6.2. במקרה של ביטול טרם תחילת העבודה, הלקוח יהיה זכאי להחזר מלא.
   
   
7. אחריות
   7.1. "וכתבת" מתחייבת לספק שירותים ומוצרים ברמה הגבוהה ביותר ובהתאם לדרישות ההלכה.
   
   7.2. עם זאת, "וכתבת" לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף או ישיר שעלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים
   או בשירותים שנרכשו דרך האתר.
   
   
8. שימוש באתר
   8.1. השימוש באתר מותר אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתקנון זה.
   
   8.2. חל איסור מוחלט להשתמש באתר לצורך העלאת תכנים פוגעניים, מפרי זכויות יוצרים, או כל תוכן אחר המנוגד לחוק.
   
   
9. פרטיות ואבטחת מידע 9.1. "וכתבת" מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולא להעביר פרטים אישיים לצדדים שלישיים
   למעט לצורך ביצוע הזמנה.
   
   9.2. האתר מאובטח באמצעי הגנה טכנולוגיים המבטיחים את שמירת המידע המועבר.
   
   
10. שינויים בתקנון
    10.1. "וכתבת" שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת לפי הצורך.
    כל שינוי בתקנון יפורסם באתר ויחול מרגע פרסומו.
    
    
11. דין וסמכות שיפוט 11.1. הדין החל על השימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.
    11.2. כל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים תתברר אך ורק בבית משפט מוסמך במחוז תל אביב.

מדיניות פרטיות לאתר "וכתבת"

אנו ב-"וכתבת" מעריכים את פרטיות לקוחותינו ומחויבים לשמירה על המידע האישי שנאסף מכם במהלך השימוש באתרנו. 

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכם.

1. איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי מכם במקרים הבאים:

• כאשר אתם משתמשים בטפסי יצירת קשר באתר.
• כאשר אתם מבצעים רכישות או מזמינים שירותים כגון כתיבת ספרי תורה, תפילין, מגילות ותיקונים.
• כאשר אתם נרשמים לקבלת עדכונים, הצעות, ומבצעים. 
• המידע שנאסף עשוי לכלול שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת פיזית.

2. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שנאסף לצורך:

• עיבוד והשלמת הזמנות.
• שיפור השירותים שאנו מציעים.
• שליחת עדכונים ומידע רלוונטי על מוצרים ושירותים.
• יצירת קשר לצורך מתן שירות לקוחות. 
• אנו לא נעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם המפורשת, למעט לצורך עיבוד הזמנות או עמידה בדרישות החוק.

3. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, גניבה או שימוש לרעה. 

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים והגישה אליו מוגבלת לצוות מורשה בלבד.

4. עוגיות (Cookies)

האתר שלנו עשוי להשתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלכם, לאסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר ולהתאים את התוכן המוצג לצרכים האישיים שלכם. 

תוכלו לבחור לא לקבל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך ייתכן שחלקים מהאתר לא יתפקדו כראוי.

5. זכויות המשתמש

אתם רשאים לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם בכל עת. 

בנוסף, תוכלו לבקש להפסיק לקבל מאיתנו דיוור שיווקי על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו או על ידי לחיצה על הקישור המתאים בהודעות הדוא"ל.

6. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשינויים טכנולוגיים, חוקיים או עסקיים. 

כל שינוי יפורסם בדף זה, ואנו נודיע לכם על שינויים מהותיים במידת הצורך.

7. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אתם מוזמנים לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.

תאריך עדכון אחרון: 27/9/24